VoIP (Voice over Internet Protocol) telah menjadi pilihan utama bagi banyak bisnis untuk sistem telepon mereka. Teknologi ini mengubah suara menjadi paket data yang dikirim melalui jaringan internet.
Keuntungan VoIP untuk Bisnis
- Penghematan biaya hingga 50% dibanding PABX tradisional
- Skalabilitas mudah - tambah ekstensi tanpa kabel baru
- Fitur canggih: voicemail, call forwarding, conference call
- Integrasi dengan CRM dan sistem bisnis lainnya
- Mobilitas - panggilan dari mana saja dengan softphone
Pertimbangan Implementasi
Pastikan bandwidth internet memadai dan gunakan QoS untuk prioritas lalu lintas suara. Pilih penyedia yang menawarkan SLA dan dukungan 24/7.
